TY - JOUR AU - González Gómez, Sara AU - Rubio Gil, Ángeles PY - 2020/07/10 Y2 - 2024/03/28 TI - Análisis bibliométrico de big data en el entorno de la generación del conocimiento del turismo JF - Revista Internacional de Organizaciones JA - RIO VL - IS - 24 SE - Artículos DO - 10.17345/rio24.211-239 UR - https://www.revista-rio.org/index.php/revista_rio/article/view/319 SP - 211-239 AB - <p>Las herramientas digitales constituyen un conjunto creciente de oportunidad para las organizaciones, y, en concreto, para el sector turístico, optimizando procesos con el objetivo de extraer y transformar los datos en información para la gestión y la decisión organizacional eficiente, así como a lo largo de la cadena de valor. Para abordar el tema, se realiza un análisis bibliométrico de las bases de datos Scopus, Web of Science y Science Direct, durante el período que va desde 2015 al primer trimestre de 2019, con el fin de conocer el estado de la cuestión, la aportación de valor y la generación de conocimiento para el sector turístico, llegando a la conclusión de que, en el ámbito académico, se distinguen cuatro temáticas bien diferenciadas "” análisis del consumidor, destinos turísticos, analítica de redes sociales, aplicación de herramientas big data y análisis organizacionales"”, pero con impacto muy distinto en el sector turístico, siendo la analítica de redes sociales y web de reservas las de mayor penetración, debido a la mera automatización y sustitución del subsector de la intermediación turística, y el resto de dimensiones excepcionales.</p> ER -